Где физически расположен Ваш
сервер?
Наши серверы расположены в России на площадке крупнейшего интернет-провайдера
МТУ-Информ, в точке обмена трафиком на ММТС-9. Мы подключены к Internet
через канал со скоростью 155 МБит, а также имеем запасные каналы,
которые мы можем использовать при аварии на основном канале.
[назад]
Я хочу, чтобы несколько доменов
открывали один и тот же сайт. Как это сделать?
Если Вы зарегистрировали у нас домен второго уровня и Вы хотите,
чтобы дополнительный домен указывал на Ваш сайт, т.е. посетители
через броузер могли открывать те же самые файлы, то Вы можете "припарковать"
домен к уже существующему. Эта услуга стоит $10 в месяц для одного
припаркованного домена. Для этого напишите по адресу support@cherepovets-city.ru,
укажите имя уже существующего домена и имя домена, который будет
к нему припаркован. Эта услуга будет активизирована в течение 48
часов.
[назад]
Какое программное обеспечение
установлено на Вашем сервере?
Наши серверы имеют следующую конфигурацию:
- Dual P-III 1 GHz
- RAM 1 Gb
- Диски: Ultra160 SCSI 27 Gb
Программное обеспечение:
- ОС FreeBSD 4.3-RELEASE
- Russian Apache 1.3.19
- MySQL 3.23.40
- PHP 4.06
- Perl 5.61
- JDK 1.2.2
[назад]
Что такое панель управления
на Вашем сайте?
Панель управления позволяет Вам администрировать Ваш сайт удобно
и легко. Она обладает простым и понятным интерфейсом на русском
языке, все действия осуществляются путем нажатия пиктограмм и следования
инструкциям, сопровождающим Вас на всех этапах управления сайтом.
С помощью панели управления Вы можете: создавать, изменять параметры
и удалять почтовые ящики; управлять листами рассылки - просматривать
подписчиков, добавлять или удалять их из листа; изменять пароли
доступа к сайту или к отдельным каталогам; управлять базами данных
MySQL; просматривать статистику посещаемости сайта; создавать, закачивать
и редактировать файлы, а также изменять права доступа к ним; осуществлять
управление сервисом crontab - программировать его на автоматический
запуск программ по времени. Все эти действия могут сделать клиенты,
заказавшие у нас домен второго уровня. Демонстрация панели
управления находится ЗДЕСЬ.
[назад]
Возможно ли работать с моим
сайтом, используя Macintosh?
Да. Для FTP-доступа Вы можете использовать программу Fetch. Также
Вы можете использовать POP3 клиенты, например, Eudora, Claris E-mail
и Netscape Mail.
[назад]
Предоставляете ли Вы SMTP
сервер для исходящей почты?
Да, для отправки почты Вы можете использовать наш почтовый сервер.
[назад]
Какие программы могут быть
использованы для получения электронной почты?
Для получения почты Вы можете использовать любой POP3 клиент, например,
Outlook Express, Internet Mail, The Bat!, Netscape mail и др. Но
Вы не сможете использовать IMAP программы.
[назад]
Возможно ли получать почту
через web-интерфейс?
Нет, получать почту Вы можете только POP3 клиентом.
[назад]
Могу я вызывать мой сайт без
добавления приставки 'www'?
Вы можете просматривать свои странички любым броузером по любому
из этих URL:
http://www.сherepovets-city.ru/ваше_имя
http:// сherepovets-city.ru/ваше_имя
www.сherepovets-city.ru/ваше_имя
http:// www.сherepovets-city.ru/ваше_имя /index.htm
http://сherepovets-city.ru/ваше_имя /index.htm
www.сherepovets-city.ru/ваше_имя /index.htm
[назад]
Какие базы данных у Вас установлены?
На всех наших серверах установлена система управления базами данных
MySQL. Также у нас установлен дополнительный сервер баз данных MySQL
с возможностью сортировки строк по символам кириллицы.
[назад]
Могу ли я получить телнет
доступ к серверу?
К серверу cherepovets-city.ru телнет доступ закрыт. Однако при регистрации
домена второго уровня мы можем его сделать для Вас.
[назад]
Какие SMTP/POP3 сервера указывать
в почтовой программе для отправки/приема почты?
В качестве POP3 сервера указывайте имя cherepovets-city.ru или имя
своего домена, например, yourdomain.ru или mail.yourdomain.ru. Для
отправки почты мы рекомендуем использовать SMTP сервер Вашего провайдера,
но Вы также можете отправлять сообщения и через наш почтовый сервер.
Для этого в настройках своего почтового клиента в качестве исходящего
сервера SMTP укажите имя cherepovets-city.ru или имя своего домена,
например, yourdomain.ru или mail.yourdomain.ru.
[назад]
При попытке отправить почту
получаю сообщение "We do not relay. Use pop-before-smtp".
Если Вы отправляете почту через наш почтовый сервер, то непосредственно
перед отправкой сообщений Вам необходимо пройти авторизацию. Для
этого просто проверьте наличие почты в любом из своих почтовых ящиков.
Если по истечении 20 минут Вам снова потребуется отправить сообщения
- просто проверьте почту снова.
Если при попытке отправить почту Вы получаете сообшение "We
do not relay. Use pop-before-smtp", то это и свидетельствует
о необходимости пройти авторизацию.
[назад]
Можно ли создать дополнительный FTP-аккаунт?
Да. В зависимости от тарифного плана Вы можете создавать до 10 дополнительных FTP-аккаунтов. Для каждого FTP-аккаунта Вы сможете назначать отдельную домашнюю директорию и устанавливать отдельный пароль.
[назад]
Ваш веб-сервер Apache поддерживает перекодировку?
Да, веб-сервер поддерживает перекодировку по портам.
[назад]
Работаю ли я с отдельной копией веб-сервера и смогу ли я по SSH останавливать и запускать веб-сервер?
Нет, на каждой машине установлен только один веб-сервер, управляемый централизованно. Останавливать и запускать его Вы не сможете.
[назад]
Влияют ли лог-файлы и файлы статистики на размер моего дискового пространства?
Нет, размер лог-файлов и файлов статистики на Ваше дисковое пространство не влияют.
[назад]
Могу ли я использовать компиляторы C и C++?
Да, Вы можете использовать компиляторы C и C++
[назад]
MySQL поддерживает сортировку по символам кириллицы?
MySQL поддерживает сортировку строк по символам кириллицы в кодировке WIN-1251.
[назад]
Ограничен ли размер базы данных MySQL?
Размер базы данных MySQL ограничен только Вашим лимитом на дисковое пространство.
[назад]
Буду ли я иметь доступ к директории, где будут содержаться мои файлы данных MySQL?
Нет, из-за соображений безопасности наши клиенты не имеют доступа к директории с файлами данных MySQL
[назад]
Какое имя хоста указывать для подключения к MySQL?
Для доступа к MySQL в качестве имени хоста указывайте 'localhost'.
[назад]
Какие SMTP/POP3 сервера указывать в почтовой программе для отправки/приема почты?
В качестве POP3 сервера указывайте имя своего домена, например, yourdomain.ru или mail.yourdomain.ru. Для отправки почты мы рекомендуем использовать SMTP сервер Вашего провайдера, но Вы также можете отправлять сообщения и через наш почтовый сервер. Для этого в настройках своего почтового клиента в качестве исходящего сервера SMTP укажите имя своего домена, например, yourdomain.ru или mail.yourdomain.ru.
[назад]
Какой путь к perl и sendmail?
Путь к Perl: /usr/bin/perl Путь к sendmail: /usr/sbin/sendmail
[назад]
PHP установлен как модуль Apache или как CGI?
PHP установлен как модуль Apache. Но при желании Вы можете запускать PHP скрипты как CGI.
[назад]
Какое расширение должно быть у php-скриптов?
PHP-скрипты должны иметь расширение .php, .phtml, .php4 или .php3 и размещаться в любой директории кроме cgi-bin
[назад]
Как добавить другие расширения php-скриптам?
Если Вы хотите, чтобы все файлы в текущей директории и ниже по дереву с расширениями, например, .sphp также рассматривались как PHP-скрипты, то просто поместите в эту директорию файл .htaccess, содержащий строку:
AddType application/x-httpd-php .sphp
Эту возможность Вы не должны использовать, если для Вашего аккаунта инсталированны расширения Front Page
[назад]
Установлены ли у Вас модули DBI/DBD для доступа к базе данных MySQL?
Да, установлены.
[назад]
Какие пути к программам mysql и mysqladmin?
/usr/local/mysql/bin/mysql
/usr/local/mysql/bin/mysqladmin
[назад]
Установлен ли у вас mod_perl?
Нет, mod_perl на сервере не установлен.
[назад]
Могу ли я запускать демоны или IRC-боты?
Нет. Ни то, ни другое запускать не разрешается.
[назад]
Можно ли открывать броузером текстовые файлы из директории cgi-bin?
Нет, все файлы в директории cgi-bin при вызове их из броузера рассматриваются как CGI-скрипты.
[назад]
На каких языках я могу писать CGI-скрипты?
Вы можете писать скрипты на Perl, C, C++, а также с использованием интерпретатора Bash.
[назад]
В каких директориях можно размещать CGI-скрипты?
CGI-скрипты могут находится в любой директории, не только в cgi-bin
[назад]
Какие ограничения накладываются на работу CGI-скриптов?
Единственное требование к Вашим CGI-скриптам - они должны занимать не более 20% системных ресурсов.
[назад]
Могу ли я скриптами открывать сокеты?
Да, можете.
[назад]
Какое расширение должны иметь CGI-скрипты?
Ваши CGI-скрипты должны иметь расширение .cgi или .pl
[назад]
Как добавить другие расширения CGI-скриптам?
Если Вы хотите, чтобы в определенной директории и ниже по дереву все файлы с расширениями, например, .perl рассматривались как CGI-скрипты, то поместите в эту директорию файл .htaccess, содержащий строку:
AddHandler cgi-script .perl
Эту возможность Вы не должны использовать, если для Вашего аккаунта инсталированны расширения Front Page
[назад]
При вызове perl-скрипта появляется сообщение "Internal Server Error". Что это может быть?
Вам нужно проверить следующее:
- Для скрипта установлены права доступа 700 или 750
- Скрипт передавался на сервер по FTP в текстовом режиме (text mode или ASCII mode).
- Самая первая строка perl-скрипта выглядит так: #!/usr/bin/perl
[назад]
Почему в моих страничках не обрабатываются директивы SSI?
Все html-файлы, включающие в себя директивы SSI должны иметь расширение .shtml. Если Вы хотите, чтобы в определенной директории и ниже по дереву все файлы с расширениями, например, .html также сканировались на предмет наличия директив SSI, то поместите в эту директорию файл .htaccess, содержащий строку:
AddHandler server-parsed .html
Эту возможность Вы не должны использовать, если для Вашего аккаунта инсталлированы расширения Front Page
[назад]
Распространяется ли действие файла .htaccess на нижележащие директории?
Да. Действие файла .htaccess распространяется на саму директорию, где он лежит, и на все поддиректории.
[назад]
Я положил в директорию www файл .htaccess, но теперь я его там не вижу?
Все файлы, начинающиеся с точки, в том числе и .htaccess, являются скрытыми, поэтому его и не видно по FTP. Помните, что Вы не должны самостоятельно редактировать или удалять файл .htaccess, если для Вашего аккаунта инсталированны расширения Front Page.
[назад]
Какой файл открывается по умолчанию при вызове домена http://mydomain.ru без явного указания имени файла?
По умолчанию открывается файл index.html. Если этот файл не существует, то директория www сканируется на предмет наличия следующих файлов в порядке следования: index.html, index.htm, index.php, index.phtml, index.shtml, index.pl, index.php3
[назад]
Как добавить в конфигурацию веб-сервера Apache имя файла, вызываемого по умолчанию при вызове домена http://mydomain.ru без явного указания имени файла?
Если Вы хотите, чтобы при вызове домена http://mydomain.ru без явного указания имени файла открывался, например, файл start.html, то поместите в директорию www файл .htaccess, содержащий строку:
DirectoryIndex start.html
Эту возможность Вы не должны использовать, если для Вашего аккаунта инсталированны расширения Front Page
[назад]
|